美团打车在使用场景上有哪些优势?
3月21日美团打车在上海正式上线,据悉美团打车在使用场景上与美团服务(包括到店餐饮、电影、酒店等)相契合,可以直接智能输入目的地和出发地。
第一,美团用户量庞大,大数据时代,靠的就是用户数据。在使用场景上,主打吃喝玩乐的美团肯定更有优势。滴滴出行美团外卖在人们心中已经根深蒂固,此次双方反着来,但是唱衰美团打车的多,认为滴滴作为独角兽巨头执行力强。但实际上。美团的王兴作为连续创业者,此次推出美团打车,核心点就抓住了美团上的用户吃喝玩乐的数据,使用场景高频,而有了这些数据,能更好地掌握用户的位置信息。有人认为,滴滴无法遏制美团,但美团能刺痛滴滴。
并且这一场战役可以简称为“非对称”,美团上用户吃喝玩乐的数据才让滴滴畏惧,吃喝玩乐衣食住行本就是生活中联系在一起,美团也可能滴滴迄今为止所遇到的最强劲的对手,美团上线打车功能,想必王兴做足了足够的考虑。
第二,从滴滴和美团的框架来分析,美团点评的流量特点和场景特质和滴滴有本质不同,并有圈内人士认为二者的作战其实并不在同一个维度。滴滴前期依靠支付宝和微信的流量入口导流,后期拉新促活战略也有待思考,时不时地往用户手机号发送短信和优惠券等轰炸手机刷新存在感,但是外卖也是高频服务,一天订外卖次数多还是打车次数多,而且通过在这个平台订外卖送你这个平台打车优惠券,用户体验也更好,美团在用户粘度上面要比滴滴有优势。而且据反映,美团打车客户服务态度更好,回头客达五成。
第三,按照生活常识,用户通常先有吃喝玩乐生活需求,才会产生出行需求,也就是说,用户往往先在美团点评上做完吃喝玩乐的决策,才会去使用滴滴叫车。用完餐之后,同样,用户仍然是先在美团点评上完成支付,才会去叫车。大家都知道,吃喝玩乐衣食住行是紧密联系在一起的,在这块使用场景数据上,想必美团打车的司机更有优势。
然鹅,在使用场景方面,滴滴的场景也非常有限。目前,滴滴的入口,一是独立的APP,二是来自于微信“钱包”。美团打车,除了有美团这一流量入口外,还能将入口,渗透到外卖、团购、酒店和电影票等业务中。多个场景的存在,也有利于美团打车业务的扩张。
当然,丰富的应用场景能够为美团打车提供优质的客源,但打车业务后期拼的仍旧是体验。司机数量,以及服务质量,还有价格体系,也是影响美团打车业务扩张的因素,毕竟在市场份额方面滴滴仍占据绝对的优势。
有数据显示,美团打车上线24小时破30万单,吓得滴滴成立“打美办”。
3月24日,美团打车对外宣布,上海站开通第三天的日完成订单量继续上涨,当天(即3月23日0:00-24:00)累计完成订单突破30万单。其中,上海前三天的新用户中有近50%再次成单,也就是说,近五成用户成为回头客。到最后,到底是美团打破滴滴垄断地位呢,还是滴滴能再次续写霸主神话呢?元芳,你怎么看?
Copyright © 广州京杭网络科技有限公司 2005-2025 版权所有 粤ICP备16019765号
广州京杭网络科技有限公司 版权所有