51信用卡的问题仅仅是外包管理不善吗_java

资料来源：网络整理时间：2023/3/5 16:16:14 共计：3637 浏览

51信用卡的问题仅仅是外包管理不善吗？

首先说所有的催收，都涉及到暴力催收

51信用卡我接触过，比较熟。

它的发展经历了几个阶段：

最早时主要是信用卡羊毛交流平台，因为那时各家银行的APP和公众号都还没起来，各种优惠和活动信息主要在线下网点和银行官网发布，正常人平时谁上银行官网啊，需要各路玩家交互信息。51和其他几家信用卡平台都是当时起家的，那时也是各种羊毛最丰厚，银行最容易被撸秃的阶段。

举个例子，某家银行一度脑抽筋，搞了一个新年跨年刷的活动，满2000-1000/5000-3000，名额有限先到先得。看起来好像没问题对吧，但是实际问题是，除夕半夜时大家都过年了，哪还有几家店开门的？于是那个在半夜12:00放出来的名额，根本一般人用不了，基本等于白给，最后都被养鸡场（POS机）的人撸走了，还有就是上海那边24小时营业的便利店，有人过去直接拿了5000的APP STORE充值卡，倒手就赚2500。

但是后面羊毛党军团化，各家银行学精了上APP和公众号推广优惠信息，加上“卡惠”这种专门做优惠信息的陆续进场，51在这一块的优势就不明显了，后面专心就做另外的方向了。

很快，51的主业就完全转向了信用卡办卡上，这一招在当时看是妙棋，还是那个原因，各家银行自己最开始在移动互联网（APP&公众服务号）的进展是偏慢的，招行作为投入最大、互联网业务发展最成熟的银行，迅速稳住甚至进一步扩大了它在信用卡和个人金融服务上的优势。其他家银行看在眼里，急在心里，但是自家APP和IT团队不争气，没办法。

于是只能用和现在ETC推广很像、最粗暴的手段：向分支网点下硬指标，必须基层员工办出来多少张信用卡，相信许多人都碍于熟人情面，办过几张，或者经常看到摆在超市路边的办卡小摊。

即便如此，线下办卡任务的压力也极大，这时51提供了一个办卡信息的交互平台，想要办信用卡的潜在客户，可以在APP上填写办卡需求信息，而银行的客户经理，可以登录APP在后台上看到这些办卡需求，然后选择性的去一一接洽，完成那要命的办卡任务。这里精妙的同时对接了需求和供给，一下子51就火了，也是“我要信用卡”这个名字谐音的由来。

随着办卡的人数增加，许多用户也带来了跨行管理多卡的需求，尤其是各家银行的还款日和免息期都有所不同，一不小心就容易忘了。这时51也是最早一批提供跨行信用卡账期管理功能的APP之一，而各家银行由于各自山头的原因，根本不可能提供这种跨行业务但是这里就涉及51没有权限和端口来获得信用卡账单的问题，作为一个互联网团队，当时选取了有点激进的方式——直接获得用户账单邮箱的账号和密码，用爬虫自动抓取和获得账单信息。这个方法其实是涉及用户隐私权的，51是最早有胆子做的，其他的平台只是观望。

直到大家都发现，原来中国人根本没那么重视隐私信息和账户安全性，大家就都挽袖子上了，包括后面甚至支付宝也都上了邮箱授权查询账单的功能。

直到这里都一直顺风顺水，但是51可能已经想到了，银行自己的服务体系早晚会跟上的。随着各家银行APP、服务号和信息系统的成熟，办卡你直接去官方申请就可以了，最快5分钟就可以出结果，账单各家官方APP都可以设置自动还款和日期提醒。再加上支付宝和微信都发力了信用卡还款，这个跑道就变得越来越拥挤了。

马上，随着服务号和APP的成熟，消费者又陆续被导流回到了各家官方渠道里，还款免手续费，瞬间到帐，还更安全。

直到最后，大杀器出来了，银联自己的钱包——“云闪付APP”。

当我第一次看到云闪付的时候，心里就4个字：大局已定。

这个绝对官方的APP，可以直接绑定你手里所有带银联标识的信用卡和储蓄卡，还有各种银联系的官方优惠和活动。最恐怖的是，它可以通过银联自己的接口，实时获得你所有银联卡的线下（含闪付）交易记录，再根据收款方编码，实时给出刷卡的明细和收款方比如你想查账，某天某卡消费了58块，云闪付基本上可以把付款时间、金额、收款方（XX百货）全部都显示出来，然后还贴心的提供了记账、备注和统计功能，注意，是你旗下所有已绑的银联卡都可以。

在此基础上，云闪付后来还打通了几乎所有银联卡（含双币卡）的跨行还款功能，目前不限额、不限行，而且所有的还款流程都可以在云闪付一个APP里完成。——别忘了，支付宝超5000/微信超2000都需要付手续费了最后一个大杀器就是全体系查账功能，这个APP能实时把你所有绑在其下的储蓄卡的余额显示出来，完全不再需要登录任何一个网银，只要你给了授权。

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