最近好多刚入行的朋友跑来问我,说七八月份这大热天的,老外是不是都度假去了?订单是不是就没了?外贸是不是进入“暑假模式”了?尤其是一些新手,刚入行啥都不懂,正愁着“新手如何快速上手外贸运营”,结果迎面就撞上夏天,心里更没底了。
别急,今天咱们就掰开揉碎了聊聊,盛夏的外贸运营,到底是个什么情况。我先说结论吧:对懂行的人来说,盛夏可能反而是个拉开差距、闷声发财的好时机。
为什么大家会觉得夏天是淡季?
这个感觉其实挺真实的,尤其在欧洲。七八月份,很多欧洲国家的确会进入一个比较长的假期,比如法国、意大利、西班牙,不少公司会直接放假两三周。这时候你发邮件过去,可能真的石沉大海,电话也没人接。所以,传统B2B的订单跟进节奏,确实会慢下来。
但这能直接等于“没生意做”吗?咱们往下看。
盛夏,到底在运营什么?
如果你把外贸运营简单理解为“每天追着客户要订单”,那夏天确实难熬。但如果你把运营看作一个系统性的工作,那夏天可忙活的事情就太多了。简单来说,这时候是“练内功”和“布长线”的关键期。
*内功一:全面复盘与优化
上半年忙忙碌碌过去了,效果怎么样?哪些产品卖得好?哪些推广渠道有效?是时候静下心来,好好看看数据了。把平台店铺、独立站、社媒账号的数据拉出来,做个深度分析。主图要不要换?详情页文案有没有打动人的点?关键词设置是不是精准?这些平时没空仔细琢磨的细节,现在有大把时间可以优化。别等到旺季来了,才发现自己的“装备”还没升级。
*内功二:内容沉淀与蓄客
老客户放假了,但新客户可能正在为下半年甚至明年的采购做准备。他们会在网上搜索信息、比较产品。这时候,正是你通过内容吸引他们的好机会。
*写几篇深度的行业分析或产品应用文章。
*拍一些高质量的产品视频、工厂视频,展示你的实力。
*好好经营社交媒体,分享有价值的信息,而不是硬邦邦的广告。
这些东西,都是在往你的“流量池”里蓄水。等客户假期结束,开始正式工作的时候,可能第一个看到的就是你之前积累的内容。
*内功三:开发信的“错峰出行”
都知道夏天发开发信回复率低,那能不能换种思路?比如,把开发信的目标,从“立刻拿到订单”调整为“建立初步联系和印象”。邮件内容可以更轻松一些,问问对方的假期计划,分享一下你所在城市的夏天(附上美图),最后再简单介绍一下自己公司。这种不带强烈销售目的的邮件,反而可能让对方记住你这个人。等他收假回来,你再发一封正式的跟进信,效果可能比陌生开发要好。
核心问题自问自答:夏天订单少,我该躺平吗?
问:客户都度假了,我现在努力有啥用?不是白费劲吗?
答:这么想就短视啦。你现在做的所有“内功”和“蓄客”工作,都不是为了明天就能成交,而是在为Q3末和整个Q4的旺季铺路。外贸生意有周期性,当你的竞争对手都在抱怨淡季、放松懈怠的时候,你做的每一点努力,都是在为旺季的爆发积蓄能量。等九十月份采购旺季来临,人家的店铺和资料还是老样子,你的已经焕然一新;人家才开始联系客户,你的潜在客户名单已经积累了一堆。你说,优势在谁那里?
为了方便理解,我们可以简单对比一下“躺平派”和“行动派”在夏天的不同状态:
| 对比维度 | “躺平等秋天”模式 | “盛夏耕耘”模式 |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 店铺/网站优化 | 维持原样,可能问题依旧 | 系统优化,提升视觉与转化 |
| 客户开发 | 基本停止,抱怨没回复 | 调整策略,侧重建立联系与内容吸引 |
| 老客户维护 | 偶尔发个节日祝福 | 定期分享行业资讯,计划下半年新品推荐 |
| 自身学习 | 刷剧、游戏 | 学习新平台规则、研究竞争对手、参加线上课 |
| 旺季来临时的状态 | 手忙脚乱,从零开始 | 准备充分,有潜在客户池,直接进入高效跟进 |
看到区别了吗?夏天就像一个中场休息,有人真的休息了,有人却在抓紧时间调整战术、补充弹药。
所以,小编的观点很直接:
别被“淡季”这个词吓住,更别拿它当偷懒的借口。对于外贸运营,尤其是新手来说,盛夏恰恰是一个宝贵的、不被日常琐碎订单打扰的“战略调整期”。把焦虑的时间用来学习平台规则、优化产品页面、创作优质内容、梳理客户名单。当你把这些基础打牢,把该做的动作做到位,你会发现,所谓的淡季不淡,订单可能会从你意想不到的地方冒出来。外贸这行,有时候拼的就是谁在别人松懈的时候,还能坚持往前挪那几步。
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